با گسترش بستر های ارتباطی در دنیا و ایران، روش جدیدی برای استفاده و نگهداری از برخی سرور ها و سرویس دهنده های شبکه ایجاد گردید. در این این روش که به نام ابری Cloud معروف است، سرورها و سرویس ها در محل دیگری خارج از شرکت قرار می گیرند. وسایل ارتباطی و سیستم ها از داخل شرکت به این سرور ها متصل شده و خدمات را دریافت می کنند. مرکز تلفن ابری Hosted PBX نیز در همین راستا ایجاد شده است.
در این سیستم مرکز تلفن در یک دیتا سنتر قرار گرفته و تمامی تلفن ها و شعب به آن متصل می شوند. این روش مزایا و کاربرد های خاصی دارد که با هم مرور می کنیم.
مرکز تلفن ابری چیست
راه اندازی سیستم تلفن در مجموعه ها، سازمان ها و شرکت ها شامل قسمت های مختلفی می باشد. این سیستم دارای ویژگی هایی است که نیاز های ارتباطی و سرویس های گوناکون مورد نیاز آن را پوشش دهد. در مجموعه ها، سیستم تلفن در حالت کلی شامل یک مرکز تلفن با قابلیت اتصال به تلفن ها و خطوط شهری، و تلفن های کاربران می باشد. مرکز تلفن وظیفه هدایت تماس ها و ارتباطات را بر عهده دارد. علاوه بر ارتباطات آیتم های کمکی مانند صف انتظار و منشی دیجیتال و …. نیز از طریق این مرکز قابل ارایه است.
در مرکز تلفن ابری این سانترال در جایی خارج از مجموعه نصب می گردد. تمامی تلفن ها برای ارتباط به این مرکز متصل شده و از خدمات آن استفاده می کنند. این امر در چند زمینه می تواند به شما کمک کند.
مزایای Hosted PBX
- عدم نیاز به خرید تجهیزات سانترال
- حذف هزینه های نگهداری
- امکان راه اندازی دفاتر مجازی
- امکان راه اندازی سیستم یکپارچه تلفنی برای اماکنی که دارای شعب زیاد می باشند
- امکان اتصال کاربران گوناگون با موبایل و تبلت به این مرکز
- امکان مکالمه تصویری روی این سیستم
- پایداری سیستم با توجه به شرایط موجود در دیتا سنتر ها
- امکان دریافت فکس و ارسال بر روی ایمیل
- قابلیت اتصال به تلفن های SIP Trunk و استفاده از خطوط شهری آن
- گزارش کامل تماس های دریافتی و خروجی
تیما شبکه ارایه کننده تجهیزات و خدمات ویپ آماده ارایه خدمات تلفن ابری و راه اندازی سرور های اختصاصی در خدمت شما عزیزان می باشد.